https://pzf.ir/%da%a9%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%84-%d8%ae%d8%b4%d9%85/ گاهی حتی اگر حق با شما باشد، اگر نتوانید خشم خود را کنترل کنید و با صدای بلند صحبت کنید، دیگران نهتنها به حرفتان گوش نمیدهند، بلکه شما را مقصر ماجرا میدانند. بیان محترمانه درخواستها و کنترل لحن و هیجان، باعث میشود بهتر شنیده شوید، احترام بیشتری کسب کنید و ارتباطات قویتری بسازید. آرامش در کلام، قدرتی است که میتواند حق شما را به بهترین شکل نشان دهد.