هزینه جذب مشتری یا Customer Acquisition Cost یکی از مهمترین شاخصهای بازاریابی و فروش است که نشان میدهد برای به دست آوردن هر مشتری جدید چقدر هزینه کردهاید. وقتی این عدد را با ارزش طول عمر مشتری (LTV) مقایسه میکنید، میفهمید که آیا استراتژیهای بازاریابیتان سودآور هستند یا باید بهینهسازی کنید. کاهش CAC باعث افزایش سود، بهرهوری بهتر بودجه بازاریابی و رشد پایدار کسبوکار میشود — بدون اینکه لازم باشد هزینههای اضافی صرف جذب مشتری شود.