در بازاری که اغلب بانکها تلاش میکنند با استفاده از عناصر مختلف بصری و تصویری، هیجانانگیز و مفرح به نظر برسند، بانک ریشهدار و کهن پیانسی با 160 سال سابقه، راهبردی متفاوت برای معرفی خود برگزیده است.
این بانک نمیخواهد فعالیتهای بانکی را به عموم مخاطبان خود مهیج و جذاب بنمایاند، در عوض واژه کسلکننده را بازتعریف میکند و به آن مفهومی دلپذیر و ارزشمند میبخشد.
علاوه بر مشتریان بیرونی، کارکنان را نیز مخاطب قرار میدهد و آنان را قهرمانانی گمنام میخواند که رنج امور کسالتآور را آگاهانه و هوشمندانه به جان میخرند تا جسارت حرکت به سوی رویاها و آرمانها را فراهم سازند. این شیوهی نگاه به زندگی یادآور جمله معروف جرجالیوت در رمان میدلمارچ است: پیشرفت جهان مرهون تلاشهایی است که هرگز در تاریخ ثبت نشدهاند و زندگی کنونی ما مرهون مردمانی است که در گورهای ناشناخته آرامیدهاند.
تیزر تبلیغاتی بانک آمریکایی پیانسی نمونه خوبی از بازاریابی خلاقانه است که با وارونهسازی کلیشههای رایج، پیامی متمایز و به یادماندنی ارائه میدهد. پیامی که به سادگی میگوید: عامدانه و آگاهانه کسلکنندهایم چون امور مالی شما جای ریسک غیرمنطقی و اقدامات هیجانی نیست و دقیقا به همین دلیل ما قابلاعتماد، پایدار و پیشبینیپذیر هستیم.
طنز نرم، موسیقی زمینهای ملایم و زیرآستانهای با ضربآهنگی ثابت و متعادل، نورپردازی طبیعی و یکنواخت و بازی بدون اغراق بازیگران به انتقال مفهوم کمک میکند.
با وجود این مزایا باید به دو نکته مهم هم توجه داشت:
اول اینکه واژه کسلکننده معمولا بار معنایی منفی دارد. لذا اگر چه استفاده از تضاد موجب ماندگاری تبلیغ در ذهن مخاطب میشود، اما موفقیت آن ارتباطی تنگاتنگ با مقتضیات زمانی و مکانی دارد و چنانچه ظرافتهایی چون تصویر ذهنی مخاطبان و ویژگیهای فرهنگی لحاظ نگردد میتواند به ضدتبلیغ تبدیل شود.
نام بانک: PNC
عنوان تبلیغ: Boring is essential