سیستم سازی و جایگاه crm

یکی از سیستم های مورد نیاز شما، مدیریت خدمات مشتریان است.
چه crmای برای چه کسب و کاری مناسب است؟ جایگاه crm در سیستم سازی چیست؟
ارائه از مهندس دلیری و دکتر عبدی