بیش از ۲۰ روز از زلزله کرمانشاه می‌گذرد، ولی زلزله‌زدگان با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم می‌کنند. نرگس کلباسی، نیکوکار و فعال اجتماعی با حضور در مناطق زلزله زده غرب کشور در امداد به مردم حادثه دیده مشارکت کرد. او در رابطه با مشکلات زلزله زدگان به خبرنگار «فردا» می‌گوید: «مهمترین مشکل مردم نبود امکانات مناسب برای مقابله با سرمای سوزناک است و باید سریع‌تر کانکس و وسایل گرمایشی برای مردم آماده و ارسال شود.»