در بسیاری از سازمانها، ERP به عنوان راهحلی برای بهبود فرآیندها و افزایش شفافیت انتخاب میشود. اما اجرای آن همیشه به نتایج مورد انتظار نمیرسد. چرا بعضی از سازمانها با وجود سرمایهگذاری زیاد، فقط خروجیهایی ناقص یا گزارشهایی پر از خطا دریافت میکنند؟
آیا مشکل از سیستم است یا از نگاه ما به سیستم؟ در این اپیزود، به این پرسش مهم میپردازیم که ERP چگونه میتواند همزمان ابزار اعتماد یا ابزار کنترل باشد، و این تفاوت دقیقاً از کجا ناشی میشود. با بررسی تفاوتهای ظریف بین نگرشهای مدیریتی، رفتار کاربران و فرهنگ سازمانی، به ۵ اقدام مشخص میرسیم که میتوانند مسیر ERP را از کنترلگرایی به مشارکت و یادگیری تغییر دهند. اگر شما هم تجربهای دارید که ERP در سازمانتان بیشتر به ابزار بازخواست تبدیل شده تا یادگیری، این اپیزود میتواند دیدگاهی تازه و کاربردی ارائه دهد.