فعالیت های آستان قدس رضوی در راستای حفظ احیای موقوفات و ایفای تعهدات بر اساس نیات واقفان و نیازهای جامعه به ویژه زائران گرامی ایرانی و خارجی بارگاه ملکوتی حضرت امام رضا علیه السلام و با تأکید بر امور فرهنگی به عنوان اصلی ترین وظیفه انجام می گیرد
1ـ مدیریت امور رفاه زائرین و خدمات
عناوین برخی از خدمات گسترده این مدیریت که با بیش از 300 نفر پرسنل به زائرین گرامی حضرت رضا(ع) ارائه می شود، عبارتست از:

الف: اداره امور تسهیلات زائرین:
امداد به زائرین که بعنوان نمونه در ششماهه اول سال جاری به تعداد 718/16 نفر از زائران نیازمند و در راه مانده کمک نموده است.

ـ رسیدگی به امور گمشدگان در سطح حرم مطهر.

ـ آفت زدایی، سمپاشی، ضد عفونی و بررسی مسائل بهداشتی حرم مطهر.

ـ تحویل صندلی چرخ دار به زائرین سالمند و معلول.

ـ ثبت و نظارت و رسیدگی به امور شفایافتگان.

ب: اداره امور خدمات زائرین:
ـ توزیع دعوت نامه های مهمانسرا.

خدمات دفن در حرم مطهر و خواجه ربیع.

ج: اداره امور امانات و نگهداری اشیای
گمشده:
ـ دریافت، تحویل و نگهداری امانات و رسیدگی به اشیای گمشده.

د: اداره امور روشنایی:
تأمین روشنایی روضه منوره و رواق ها و اماکن متبرکه حرم رضوی.

هـ. بخش سرایداری:
ـ نظافت عمومی اماکن متبرکه.

2ـ مدیریت امور انتظامات و تشریفات

ـ حفظ نظم و امنیت در اماکن متبرکه.

3ـ اداره مهمانسرا

این اداره در ششماه اول سال جاری بیش از یک میلیون و 37 هزار نفر زائر و خادم پذیرا شده است.

4ـ مدیریت امور خدمه:

که در چهار اداره امور خدام فراشان و حفاظ، دربانان و امورکفشداری در قالب زیر ارائه خدمت می کند.

ـ شستشوی روضه منوره، راهنمایی و ارشاد و ایجاد فضایی آرام جهت زائرین در رواق ها و...

ـ آماده سازی مراسم خطبه و صفه، تعویض گلهای ضریح مطهر و...

ـ غبارروبی و تطهیر صحن ها، نظارت بر تردد زائرین در...صحن ها، انتقال افراد شفایافته به دفاتر ذیربط و...

ـ دریافت و تحویل کفش های زائرین در مبادی ورودی رواق ها.