صبح یک روز سه‌شنبه آرام، «ندا» با چهره‌ای نگران وارد دفتر خدمات پس از فروش ایران پاناسونیک شد. در دستش یک اپیلاتور پاناسونیک مدل
ES-ED94
بود که مدتی پیش از کار افتاده بود. با صدایی آرام گفت
«این اپیلاتور سال‌ها با من بود... اما چند روزه دیگه روشن نمی‌شه
در بخش فنی، «حمید»، یکی از تعمیرکاران باتجربه، با لبخند همیشگی‌اش دستگاه را تحویل گرفت. او عادت داشت هر وسیله‌ای را مثل یک موجود زنده ببیند؛ با دقت گوش می‌داد، قطعات را لمس می‌کرد و سعی می‌کرد بفهمد مشکل از کجاست
پس از باز کردن دستگاه، زیر ذره‌بین، متوجه شد که یکی از اتصال‌های موتور ظریف اپیلاتور به مرور زمان دچار سولفاته شده است. با حوصله، اتصالات را تمیز کرد، موتور را روغن‌کاری نمود و باتری لیتیومی را تست گرفت. چند دقیقه بعد، وقتی دکمه‌ی روشن را فشرد، صدای آرام و یکنواخت موتور دوباره در اتاق پیچید
حمید لبخند زد و زیر لب گفت
«اینم از یک عمر دوباره برای یه کوچولوی پاناسونیکی»
وقتی ندا برای تحویل آمد، از شنیدن صدای آشنای دستگاه‌اش خوشحال شد او با لبخند گفت
«فکر نمی‌کردم دوباره کار کنه!»
حمید پاسخ داد
«پاناسونیک همیشه ارزش تعمیر رو داره. کیفیتش اجازه نمی‌ده زود تسلیم بشه»
ندا با رضایت از دفتر بیرون رفت و حمید روی فرم تعمیر نوشت
«عیب: قطع در مدار موتور – برطرف شد. دستگاه تحویل شد با لبخند مشتری»
و در دفتر خدمات ایران پاناسونیک، یک روز دیگر با رضایت یک مشتری تمام شد؛
اما صدای آرام آن اپیلاتور، تا عصر، هنوز در گوش حمید می‌پیچید

ایران پاناسونیک

تماس:77615100

#پاناسونیک
#ایران_پاناسونیک
#تعمیرات_تخصصی_اپیلاتور_پاناسونیک
#ناسیونال
#تعمیرات_تخصصی_ناسیونال