3 راهکار جلب رضایت مشتری (صابر اسکندری | اولین بیزینس کوچ تخصصی صنعت زیبایی)
به عنوان مدیر سالن زیبایی چرخه ی مراجعه مشتریانتون رو ثبت کنید و داده محور بازاریابی کنید.
سعی کنید بعد از یک مدت که از آخرین مراجعه ی مشتری گذشت، با مشتریتون تماس بگیرید و ازشون رضایت سنجی کنید و نظراتشون رو بپرسید.
اگر که مشتری ناراضی بود برای اینکه بتونید نظر مشتری ناراضی رو جلب کنید، خدمات رو دوباره با تخفیف و یا به صورت کاملا رایگان براشون انجام بدید.
نظرات