آموزش اصول کال سنتر و مرکز تماس امدادی
با دورهآموزشی “تکتو”، متخصصان شما مهارتهای کال سنتر و مرکز تماس خود را بهبود ببخشند و تأثیرگذاری کاری خود را افزایش دهند.
در دوره ما:
یادگیری تکنیکهای مذاکره حرفهای با مشتریان
ارتقاء مهارتهای ارتباطی و شناخت از نیازهای مشتریان
بهبود تکنیکهای مدیریت زمان در کال سنتر
آموزش بهترین روشها برای حل مسائل و رفع اشکالات
همچنین، در دوره ما به شناخت بهروزترین فناوریها و ابزارهای مورد استفاده در مرکز تماس و کال سنتر نیز خواهید پرداخت.
مدرس دوره: دکتر منیره دارستانی، مدرس تخصصی آموزش پاسخگویی تلفنی در فروش:
آیا میخواهید مهارتهای پاسخگویی تلفنی خود را بهبود ببخشید و به یک فروشنده حرفهای تبدیل شوید؟
نظرات