امروزه هر کسب و کاری برای مدیریت ارتباطات خود با مشتریانش نیازمند یک نرم افزار سی آر ام است. از این رو در مراحل انتخاب یک نرم افزار خوب برای شرکت خود می بایست مراحلی را طی کنید و نسبت به نحوه کارکرد سی آر ام اطلاعاتی کسب کنید. برای اینکه بدانید نرم افزار سی آر ام چگونه کار می کند و چه مزایایی را برای شرکت شما فراهم می کند، می توانید به این مقاله مراجعه کنید: