داستان مجموعه در آینده‌ای نه چندان دور اتفاق می‌افتد، زمانی که هوش‌های مصنوعی «اندروید» که دیگر دقیقاً به انسان‌ها شباهت داشتند، در سراسر جهان شروع به گسترش کردند. یک شرکت تولیدکننده اندروید با نام اس‌اِی‌آی محصولاتی به نام «گیفتیا» را تولید می‌کرد، نوع جدیدی از اندروید که بیشترین میزان ادراک احساسات و صفاتی شبیه به انسان را در میان تمام مدل‌هایی که تا کنون دیده شده، دارا بودند. اما بدلیل مشکلاتی که در فناوری آن زمان وجود داشت، گیفتیاها دارای طول عمر محدودی معادل ۸۱٬۹۲۰ ساعت (حدوداً برابر با ۹ سال و چهارماه) بودند، و اتمام این تاریخ باعث از بین رفتن شخصیت، از دست دادن حافظه و بروز خشونت در آن‌ها می‌شد. در نتیجه پرسنل خدمات پایانه شرکت اس‌اِی‌آی، با مراجعه به صاحب گیفتیاها و گرفتن امضای توافق‌نامه، موظف به بازیابی گیفتیاهایی بودند که نزدیک به اتمام تاریخ انقضا و از دست دادن شخصیت و حافظهٔ بودند. کارمندان خدمات پایانه به صورت یک تیم دونفره شامل یک انسان (اسپاتر) و یک گیفتیا (مارکس‌من) مشغول به کار بودند. شخصیت اصلی داستان پسری ۱۸ ساله به نام توسوکاسا میزوگاکی بود که پس از رد شدن در آزمون ورود به دانشگاه، به او پیشنهاد کار در شرکت اس‌اِی‌آی داده شد. او در کنار همکار گیفتیای خود به نام آیلا، در اداره شماره یک شرکت اس‌اِی‌آی کار می‌کنند و وظیفه بازیابی گیفتیاها را برعهده داشتند.