آموزش کار با نرم افزار محک
مرکز خدمات پشتیبانی محک چیست؟
ابزاریست برای ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان با استفاده از اینترنت. این ابزار قابلیت ارسال پیام به صورت متنی و صوتی و همچنین امکان ارسال عکس و فایل توسط خدمات گیرنده و خدمات دهنده را دارد. مشتریان با این ابزار می توانند بدون نیاز به تماس تلفنی با پشتیبانی درخواست خدمات پشتیبانی نمایند و سیستم به صورت اتومات درخواست ها را به نمایندگی مشتری برای رسیدگی ارجاع می دهد.
در این ویدئو آموزشی با مرکز خدمات پشتیبانی محک بیشتر آشنا می شوید.
https://www.mahaksoft.com/%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C/service-center-support-center/
نظرات