کارت امتیازی متوازن و تاپسیس (topsis)
تکنیک BCS یا کارت امتیازی متوازن یکی از مدل های معروف ارزیابی عملکرد است از این مدل دارای 4 بعد؛ مشتری، فرایندهای داخلی، مالی، آموزش و یادگیری است. ترکیب این مدل با روش تاپسیس (TOPSIS) از پرطرفدارترین مدل های ترکیبی ارزیابی عملکرد با تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه است. معمولا با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن عوامل پژوهش استخراج می شود و سپس وزن دهی شده و با روش تاپسیس گزینه های مساله رتبه بندی می شوند.
لینک آموزش:
https://sanaye20.ir/bsc-%d8%aa%d8%a7%d9%be%d8%b3%db%8c%d8%b3/
نظرات