cxیا تجریه مشتری(صابر اسکندری | بیزینس کوچ )
هاروارد بیزینس ریویو میگه : تجربه مشتری، مجموعه ای از تمامی تعامل های مشتری با یک سازمانه؛ از آشنایی اولیه مشتری با سازمان و خدمات اون سازمان گرفته تا خرید و تداوم استفاده از اون محصول.
تمامی این تعامل ها، تجربه مشتری از سازمان رو شکل میدن.
شما میدونید که چطور یک تجربه فوق العاده برای مشتری هاتون بسازید؟
.
.
سایت : https://www.sabereskandari.ir
ایدی اینستاگرام: sabereskandari.ir
نظرات