آموزش CRM بلوویرا
CRM مخفف customer relationship management یعنی مدیریت ارتباط با مشتری است. همانطور که از نام آن پیداست، نرم افزار CRM سیستمی برای مدیریت روابط شما با مشتریان است.
میتوانید از نرمافزار CRM برای پیگیری تعاملات، دادهها و یادداشتهای مربوط به مشتریان خود استفاده کنید. داده ها در یک پایگاه داده مرکزی ذخیره می شوند و برای چندین نفر در یک سازمان قابل دسترسی هستند.
یک CRM به ساده سازی فروش،تمامی تلاش های بازاریابی، خدمات مشتریان، حسابداری و مدیریت برای شرکت های در حال رشد کمک می کند. افراد متعددی می توانند به اطلاعات مربوط به سفر مشتری دسترسی پیدا کرده و آن را ویرایش کنند.
لینک وبلاگ:
https://www.bluvira.com/crm-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F/
نظرات