مشکل شارژ آیفون XS و آیفون XS Max

ماجرا از این قرار است که ظاهرا کاربران این محصولات وقتی در حالت خاموش بودن نمایشگر گوشی کابل شارژ را به آن متصل می‌کنند، دستگاه شارژ نمی‌شود، مگر زمانی که صفحه نمایش را روشن کنند.