Business Process Automation (BPA) روشی برای خودکارسازی فرآیندهای تکراری و زمانبر در سازمان است تا کارها سریعتر، دقیقتر و با کمترین دخالت انسانی انجام شوند. از تأیید درخواستها و گردش اسناد گرفته تا ثبت اطلاعات، ارسال اعلانها و هماهنگی بین واحدهای مختلف، همه میتوانند بهصورت خودکار اجرا شوند. BPA باعث کاهش خطاهای انسانی، افزایش سرعت انجام کارها، بهبود شفافیت فرآیندها و صرفهجویی در هزینههای عملیاتی میشود و نقش مهمی در تحول دیجیتال سازمانها دارد.