مفهومی کلیدی در دنیای بازاریابی و فروش که به الگوها، انگیزهها و تصمیماتی اشاره دارد که مشتریان در فرآیند تعامل با محتوا، بررسی گزینههای خرید، و انتخاب یا رد محصولات و خدمات اتخاذ میکنند. رفتار مشتری تنها به لحظه خرید محدود نمیشود، بلکه از اولین برخورد با برند تا مرحله پس از خرید و حتی وفاداری یا نارضایتی را نیز در بر میگیرد. در ادامه این محتوا، به موضوعاتی مانند رفتار مشتری در بازاریابی، شناخت انواع رفتار مشتری، عوامل تأثیرگذار بر تصمیمگیری هنگام خرید، نقش دادههای رفتاری در تحلیل بازار و در نهایت، چگونگی طراحی پیامهای بازاریابی متناسب با نوع رفتار مشتری خواهیم پرداخت تا دیدی جامعتر و کاربردیتر نسبت به این مفهوم ارزشمند ارائه دهیم.
اطلاعات بیشتر درباره ی رفتار مشتری
https://colock.ir/customer-behavior/