فرسودگی دیجیتال یکی از چالشهای نامرئی تحول سازمانی است که کمتر در گزارشها دیده میشود، اما اثر آن روی کارکنان و پروژهها کاملاً محسوس است. در این اپیزود، مریم و علی پروندههای واقعی پروژههای نیمهتمام ERP و CRM را کالبدشکافی میکنند، از جلسات آغازین پرانرژی تا کاهش انگیزه و مشارکت کارکنان، و سه عامل اصلی این "فرسودگی بیاعتمادی انباشته، مدیریت تغییر ضعیف و شتابزدگی" را بررسی میکنند.
همچنین راهکارهای کوتاهمدت، میانمدت و بلندمدت برای بازسازی اعتماد، مدیریت تغییر ساختاریافته و فرهنگ یادگیری از شکستها ارائه میشود. این اپیزود یک راهنمای عملی و شنیداری برای مدیران و کارشناسان است تا چرخه فرسودگی دیجیتال را متوقف کنند و مسیر تحول سازمانی را روشن نگه دارند.