در این قسمت میرویم سراغ بخشی که اگر درست طراحی شود، هم اعتماد کاربر را بالا میبرد، هم حجم تیکت و تماس را کم میکند؛ طراحی بخش سوالات متداول (FAQ) با المنتور و امکانات قالب چندمنظوره فراتم. قدمبهقدم با هم میسازیم:
ایجاد ساختار آکاردئونی (باز و بسته شدن سوالها بدون ریفرش صفحه)
نوشتن سوالها و جوابهای کوتاه، واضح و کاربرمحور
دستهبندی سوالات (خرید، ارسال، پشتیبانی، فنی و…) برای نظم بیشتر
تنظیم رنگ آیکونها، پسزمینه، بوردر و تایپوگرافی
بهینهسازی نسخه موبایل تا باز و بسته کردن سوالها راحت باشد
در طول آموزش، توضیح میدهیم:
چرا وجود FAQ در صفحه محصول، صفحه فروش و حتی صفحه فرود (لندینگ) باعث افزایش نرخ تبدیل میشود
چطور میتوانید براساس سوالات واقعی مشتریان، محتوای این بخش را بهمرور کاملتر کنید
و اینکه چطور این بخش برای سئو هم مفید است؛ چون کاربر زمان بیشتری را روی صفحه میماند و پاسخ را همانجا پیدا میکند
در این ویدئو میبینید فراتم، جامعترین قالب چندمنظوره ایرانی فقط برای ظاهر زیبا ساخته نشده؛ بلکه ابزارهایی مثل آکاردئون، تب و باکسهای متنی، به شما کمک میکنند بدون کدنویسی، یک سیستم پشتیبانی اولیه داخل خود سایت بسازید. اگر بهدنبال جامعترین قالب وردپرس هستید که هم سرعت، هم UX و هم سئو را پوشش بدهد، این قسمت نشان میدهد چطور قالب چندمنظوره فراتم میتواند نقش «اولین لایه پشتیبانی» را روی سایت شما بازی کند.