"من معتقدم ما به نقطه ایی رسیده ایم که دیگر نمی توانیم مستقیما برای توده مردم بازاریابی کنیم.ما دنیایی خلق کرده ایم که اکثر محصولات در آن دیده نمی شوند.
●عقیده و علم صد ساله بازاریابی منسوخ شده است و به آخر رسیده است. روشهای جایگزین هم حرف تازه ایی ندارند. ما باید همه آنها را رها کنیم. تبلیغات را کنار بگذارید و نوآوری کنید"