مهارت های پیگیری در گوش دادن فعال (2)
- تشویق کوتاه شنونده ، بیانگر این سخن است که گوینده به سخن خود ادامه بدهد.
- تکرار یک یا دومورد از کلمات کلیدی گوینده ، که فرد مخاطب بر زبان خود بیاورد ، که این خود نمونه ای از گوش دادن فعال است و باعث تشویق گوینده بر ادامه صحبت کردن است.
نظرات