بخشی از کلاس آموزش خدمات پس از فروش ویژه شرکت فروش تجهیزات کامپیوتری
دوره تخصصی آموزش خدمات پس از فروش
ویژه شرکتهای فعال در حوزه فروش تجهیزات کامپیوتری
ارائه خدمات پس از فروش حرفهای، کلید ماندگاری در بازار رقابتی امروز است. با شرکت در این دوره تخصصی، مهارتهای ضروری برای ارائه خدماتی متمایز، پاسخگو و مشتریمحور را فرا بگیرید.
مدرس دوره: غلامرضا ایسوند
مدرس و مشاور ارشد در حوزه اصول حرفهای خدمات پس از فروش
در این دوره یاد میگیرید:
اصول و استانداردهای جهانی خدمات پس از فروش
تکنیکهای حرفهای در ارتباط با مشتریان
نحوه رسیدگی مؤثر به شکایات و انتقادات
مدیریت فرآیندهای پشتیبانی و تعمیرات
ایجاد سیستم وفادارسازی و پیگیری مشتری
مخاطبان دوره:
مدیران فروش، کارشناسان پشتیبانی، تیمهای خدمات فنی و نمایندگان شرکتهای فعال در زمینه فروش تجهیزات کامپیوتری
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام با ما تماس بگیرید:
09190980152
نظرات