موفقیت مشتری(customer-success) چیست؟
موفقیت مشتری منجر به موفقیت تجاری می شود. رضایت و وفاداری مشتری را بهبود می بخشد. با کمک واقعی به مشتریان خود برای موفقیت، آنها به بزرگترین تبلیغ کنندگان و حامیان شما تبدیل می شوند. موفقیت مشتری به نتیجه تلاش های شما بستگی دارد زیرا به شما کمک می کند تا نرخ ریزش را کاهش دهید، تجدید و رضایت را بهبود بخشید و در نتیجه درآمد خود را افزایش دهید. موفقیت مشتری این قدرت را دارد که به شما کمک کند پایگاه حامیان و تبلیغ کنندگان خود را افزایش دهید.
بیشتر بخوانید:
نظرات