با اومنی چنل Omni Channel آشنا شوید!
اومنی چنل از یک آپشن به ضرورت تبدیل شده
در واقع Omni Channel سیستمی یکپارچه است که تمام کانالهای ارتباطی کسبوکار را به هم متصل میکند.
از وبسایت و شبکههای اجتماعی گرفته تا فروشگاه فیزیکی و اپلیکیشنها.
️
هدف؟ ایجاد تجربهای یکدست و بینقص برای مشتریان در هر مرحله از سفر خرید.
با اومنی چنلز، مشتریان احساس خواهند کرد که همیشه در مرکز توجه هستند، بدون در نظر گرفتن اینکه از کدام کانال با کسب و کارِ شما ارتباط میگیرند.
مطالعه مطالب بیشتر درباره اومنی چنل:
https://myindustry.ir
نظرات