کمیته تحقیقات در نهایت دنیس یودوکیمو، خلبان هواپیما را به دلیل خطای انسانی مسئول کشته شدن ۴۱ نفر اعلام کرد. 
در حالی که تنها ۲۰ دقیقه از آغاز این پرواز گذشته بود، خلبان این هواپیما به دلیل قطع ارتباط رادیویی اعلام وضعیت اضطراری کرد وتصمیم گرفت که به فرودگاه شرمتیوو بازگردد.
تصاویر منتشرشده از لحظه فرود اضطراری نشان می‌دهد که تعادل هواپیما هنگام فرود به هم می‌خورد و انتهای هواپیما با زمین برخورد می‌کند. امری که منجر به وقوع آتش سوزی شد.