در اصل، LMS یک پلتفرم نرم افزاری است که سازمان ها را قادر می سازد تا تجربیات یادگیری را ایجاد، مدیریت، ارائه، پیگیری و بهینه کنند. با این حال، این تعریف عملکردی به سختی پیچیدگی عملیاتی آن را نشان می دهد. یک LMS مدرن، ابزارهای طراحی آموزشی، موتورهای تحلیلی، سیستم های ارتباطی، گردش های کاری اتوماسیون و چارچوب های شایستگی را در یک محیط یکپارچه ادغام می کند.
این سیستم، اشیاء یادگیری مانند دوره ها، ماژول ها، ارزیابی ها، گواهینامه ها و داده های عملکرد را مدیریت می کند. از قالب های یادگیری چندگانه از جمله آموزش مبتنی بر ویدیو، شبیه سازی های تعاملی، واحدهای یادگیری خرد، جلسات زنده و مسیرهای تطبیقی پشتیبانی می کند. با ادغام این قابلیت ها، LMS یادگیری را از یک فعالیت مجزا به یک فرآیند سازمانی قابل اندازه گیری تبدیل می کند.
برای سازمان هایی که سیستم های CRM یا پلتفرم های تعامل با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی را پیاده سازی می کنند، LMS به یک ابزار مدیریت تغییر تبدیل می شود. این LMS به کارمندان در مورد گردش های کاری جدید آموزش می دهد، رفتار مشتری محور را تقویت می کند و دانش استاندارد را در بین بخش ها تضمین می کند.
بیشتر بخوانید: https://sharifstrategy.org/learning-management-system