برخی صاحبین کسب و کار و مشاغل هنگام بروز بحران با واکنشی احساسی برخورد و با کاهش تعداد نیرو و هزینه ها سعی در نجات مجموعه خود دارند در حالی که این بدترین استراتژی برای یک مجموعه کسب و کار است . شما باید اصول و چهارچوبی مشخص برای مجموعه خود در نظر داشته و حتی در زمان بحران نیز اصول خود را تغیر ندهند. واکنش احساسی نتیجه ای جز شکست برای کسب و کار شما به همراه ندارد.