تکنیک توجه دوگانه در مذاکره

اموزش موضع ها در توجه دوگانه توسط دکتر کامران رخشانی مشاور کسب و کار و مدرس حوزه کسب و کار و مدیریت
موضع‌های کلیدی:

1. رقابت/تهاجمی
· منافع خودم: بالا
· منافع طرف: پایین
· مثال: اصرار یک‌طرفه روی شرایط بدون انعطاف
2. تطبیق/تسلیم
· منافع خودم: پایین
· منافع طرف: بالا
· مثال: پذیرش تقریباً کامل خواسته‌های طرف مقابل
3. اجتناب
· منافع خودم: پایین
· منافع طرف: پایین
· مثال: به تعویق انداختن یا خروج از مذاکره
4. مصالحه
· منافع خودم: متوسط
· منافع طرف: متوسط
· مثال: تقسیم اختلاف، هر طرف بخشی از خواسته‌ها را می‌پذیرد
5. همکاری/حل مسئله
· منافع خودم: بالا
· منافع طرف: بالا
· مثال: جستجوی راه‌حل‌های خلاق که منافع هر دو طرف را تأمین کند

نکته اجرایی:

در مذاکرات مؤثر، توانایی تغییر هوشمندانه بین این موضع‌ها بر اساس شرایط، قدرت نسبی و اهمیت موضوع، کلیدی است. بهترین مذاکره‌کنندگان انعطاف‌پذیرند