استانداردهای امنیتی در CRM

با افزایش حجم داده‌های مشتریان و پیچیدگی حملات سایبری، امنیت CRM دیگر یک اولویت جانبی نیست، بلکه ستون فقرات اعتماد مشتری و تاب‌آوری کسب‌وکار محسوب می‌شود. نادیده گرفتن این موضوع، ریسکی است که هیچ سازمانی در شرایط کنونی نمی‌تواند متحمل شود. امنیت CRM فراتر از یک دغدغه‌ی فنی صرف است؛ این یک استراتژی کلیدی برای بقا و رشد پایدار کسب‌وکار در عصر داده‌محور است. مدیریت ریسک و حفظ اعتماد مشتری باید در قلب تمام تصمیم‌گیری‌ها پیرامون CRM قرار گیرد.
بیشتر بخوانید: https://clead.ir/crm-security-standards