فروشنده باید سطح خود را با مشتری برابر کند 09125281952
فروشنده حرفه ای با مشتری از موضع یکسان و یک سطح صحبت می کند، نه از موضع قدرت و نه از موضع ضعف. اگر با مشتری از موضع بالا صحبت کنید در مقابل شما احساس تحقیر شدن کرده و هرگز با شما وارد معامله نمی شود. همچنین اگر از موضع ضعف با مشتری مذاکره کنید یا میزان اعتماد مشتری را کاهش می دهید یا اینکه مشتری اصطلاحا دست بالاتر را پیش گرفته و محصول را آنطور که دوست دارد یا با قیمتی پایین تر یا با شرایطی غیر از شرایط مد نظر شما خرید می کند.
نظرات