فروشنده حرفه ای مشتری را درگیر مسائل شخصی خود نمی کند 09125281952
دردل کردن با مشتری راجع به مشکلاتمان فقط این احساس را منتقی میکند که ما صرفا به دلیل نیازی که داریم میخواهیم با او وارد معامله بشویم. اگر این اتفاق بین ما و مشتری مان پیش بیاید تمام تعریف های ما برای مشتری تبدیل به علامت سوال می شود.آیا فروشنده به دلیل نیاز مئ خواهد فلان جنس را گران تر یا با کیفیت کمتر به ما عرضه کند تا مشکلش برطر شود؟این سوال وقتی در ذهن مشتری شکل گیرد آفتی کشنده برای کسب و کار ماست.
نظرات