در سیستم اتوماسیون اداری، جانشین به کاربری می‌گویند که در زمانی که شما نمی‌توانید به هر دلیلی به کارتابل خود دسترسی داشته باشید (مثلا در مرخصی هستید)️ کلیه‌ی کارهای سِمَت شما را (با تفویض اختیار به وی) انجام دهد و به نوعی از کارتابل شما مراقبت کند و مانع از انبارشدن کارها گردد.
در چنین حالتی در زمان تعیین جانشین در سیستم، ضروری است به کاربر جانشین اطلاع‌رسانی‌های لازم انجام شود و به جهت حفظ سوابق جانشینی، تاییدیه‌های لازم از وی گرفته شود تا کاربر جانشین با آگاهی کامل از این موضوع، مسئولیت جانشینی را در بازه زمانی مشخص شده برعهده بگیرد.فرایند تعیین جانشین، اطلاع‌رسانی و اخذ تاییدیه در اتوماسیون اداری فراگستر در این فیلم نشان داده شده است.
جدیدترین قابلیت‌ها و امکانات نسخه ۷ نرم افزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر: https://www.faragostar.net/automation/version7