ارزیابی عملکرد یا مدیریت عملکرد؟
ارزیابی عملکرد برای موثر واقع شدن باید به مدیریت عملکرد تبدیل شود!
هدف از ارزیابی عملکرد ایجاد بهبود است، و این بهبود از طریق مدیریت عملکرد و مولفه‌هایی مثل بازخورد مستمر اتفاق میفتد.
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد، کارکنان بخش‌های مختلف یک مجموعه با توجه با شاخص‌های عملکردی خاص خودشان ارزیابی می‌شوند، نه شاخص‌های ثابت. همچنین امکان تعریف موافقت‌نامه عملکرد و شفاف شدن انتظارات نیز فراهم می‌شود.
شکل‌گیری فرهنگ گفت‌وگو مزیت دیگر استفاده از سیستم مدیریت عملکرد است. به این ترتیب، مدیران و کارکنان می‌توانند درباره نتیجه‌ی ارزیابی عملکرد با یکدیگر گفت‌وگو داشته باشند تا همه چیز کاملاً شفاف باشد.
با چنین رویکردی، احتمال سوگیری و دخیل شدن سلیقه‌ی شخصی مدیر به صفر می‌رسد و کارمند نیز در جریان روند پیشرفت خود قرار می‌گیرد.
نظرات