پرسوناها یک بلوک ساختمانی مهم برای موفقیت در گسترش پایگاه مشتری یا کاربر شما هستند. در واقع پرسوناهای مشتری نماینده افرادی هستند که می‌توانند به مشتریان بلندمدت تبدیل شوند. پرسونای مشتری مانند یک صفحه تک‌برگه ای است که به سرعت می‌توانید از آن برای تنظیم دقیق تصمیمات کسب و کاری که بر مشتریان تأثیر می‌گذارند، استفاده کنید. بهترین بخش این است که یک پرسونای مشتری خوب به شما داده‌های معنی‌داری در مورد مشتریان هدف شما می‌دهد که مدت‌ها منتظر آن بوده‌اید.

طرح ترکیبی: از نظر فنی، پرسوناهای مشتری مانند یک طرح ترکیبی هستند که نماینده آن بخش‌های کلیدی جمعیت هدف هستند که مشتریان سودآورترین محصول یا خدمات شما را تشکیل می‌دهند.

بخش مخاطب: پرسونا، نماینده یک بخش بازار هدف است. به عنوان مثال، یک شخصیت هدف می‌تواند بر اساس اندازه کسب‌وکار یا صنعت یا هر چیزی که برای کسب‌وکار شما مهم است، باشد. همه انواع کسب‌وکارها باید شخصیت‌های خریدار را ایجاد کنند (و از آن‌ها بهره‌مند شوند) زیرا هر کسب‌وکاری برای موفقیت به مشتری یا مشتری نیاز دارد. بیایید فرآیند توسعه پرسونا را با نگاهی به اهمیت آنها آغاز کنیم.
بیشتر بخوانید: https://sharifstrategy.org/customer-persona/